Tham khảo

Điều khoản và chính sách của xosso66

Trang pháp lý này trình bày rõ quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng xosso66, bao gồm điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi áp dụng theo quy định của pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
xosso66 Điều khoản và chính sách của xosso66
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của xosso66, không chỉ là cam kết trên giấy tờ. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được xử lý theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành, đồng thời tuân thủ yêu cầu bảo mật của các cổng thanh toán nội địa mà chúng tôi kết nối.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống xosso66 đều được mã hóa SSL — bao gồm các phiên nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Liên hệ điều chỉnh thông tin Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ xosso66 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu pháp lý sẽ được xử lý bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động — dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản, điều khoản và chính sách dữ liệu cá nhân của bạn.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản chuyên sâu Dành cho các vấn đề phức tạp hơn như tranh chấp giao dịch, khiếu nại về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xem xét lại quyết định tài khoản từ phía chúng tôi.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại xosso66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản hiện hành.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat — đội ngũ sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn xử lý số dư còn lại và xác nhận việc đóng tài khoản bằng văn bản.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận theo thời gian thực trong hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành hệ thống thanh toán và yêu cầu pháp lý bắt buộc. Các cổng thanh toán nội địa chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.